Community Management nach 50 Cent

1. Crush all distance
2. Open informal channels of criticism and feedback
3. Reconnect with your base
4. Create the social mirror

Curtis Jackson ist nicht nur ein bekannter Rapper, der unter dem Namen 50 Cent Platten überall auf der Welt verkauft. Der Mann hat vor allem ein System etabliert, den Kontakt zu seinen Fans nicht zu verlieren. Er hat – beschreibt Robert Greene – unter dem Titel Four Things 50 Cent Can Teach You About Connecting with Your Audience, eine Art Community Management etabliert, das auf den oben genannten vier Aspekten basiert. Dabei folgt er diesem Grundprinzip (das übrigens sehr an etwas erinnert, was bei Google praktiziert wird):

Most people think first of what they want to express or make, then find the audience for their idea. You must work the opposite angle, thinking first of the public. You need to keep your focus on their changing needs, the trends that are washing through them. Beginning with their demand, you create the appropriate supply. Do not be afraid of people’s criticisms—without such feedback your work will be too personal and delusional. You must maintain as close a relationship to your environment as possible, getting an inside “feel” for what is happening around you. Never lose touch with your base.